Customer Service

PT Duta Sumber, perusahaan manufaktur di Pekanbaru, Riau, mencari Customer Service yang handal untuk mendukung operasional perusahaan.

Perusahaan kami bergerak di industri manufaktur dengan fokus pada kualitas dan pelayanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat.
3. Memproses transaksi dan pemesanan pelanggan.
4. Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang baik.
6. Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
2. Berpengalaman dalam industri manufaktur adalah plus.
3. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Berpengalaman menggunakan sistem pelayanan pelanggan (CRM) adalah keuntungan.
5. Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait